聚视光 共交流 华厦眼科医院集团北区EVO ICL患教训练营参访郑州视光眼科医院

浏览次数：1　日期:2023-10-30　来源：郑州视光眼科医院

　　10月26日，华厦眼科医院集团屈光学组联合瑞士STAAR公司共同举办的“华厦眼科医院集团北区EVO ICL患教训练营”在郑州顺利举行，来自集团北区多家分院的60余名学员汇聚一堂，共同探讨如何完善ICL手术接诊流程，提升服务质量，提高患者满意度。

　　10月27日上午，全体成员来到EVO ICL 患教培训基地—郑州视光眼科医院参访交流。集团屈光学组主委、郑州视光眼科医院院长刘苏冰教授表示热烈欢迎并发表致辞。医院总经理商越、业务院长范振霞、屈光手术中心主任周远沛热情接待并参与讨论交流。

　　集团屈光学科副总监唐敏、屈光学组常务委员王丽霞、STAAR公司市场经理余洋参与了此次活动。

　　刘苏冰院长对大家的到来表示热烈欢迎，希望大家在参访过程中多提宝贵意见和建议，也期待通过一天半的讨论交流，将ICL接诊全流程规范化，标准化，并在全国进行推广学习，让ICL手术深入人心，为更多的人带来高质量视觉体验。

▲商越总经理

《浅谈ICL项目运营》专题分享

　　医院总经理商越以“浅谈ICL项目运营”为主题进行专题分享。他从医院管理思路、学科发展、营销创新、团队激励四个维度分享了郑州视光眼科医院的优秀做法，分析了学科建设与营销的关系，建议大家不断完善团队建设，注重提升医疗服务细节，有的放矢地进行品牌宣传，为建设“病人满意、员工满意、同行认同、社会认同、政府放心”的眼科专科医院而不懈努力。

▲品牌部张赛男专题分享

《品牌运营培育医院新增长极》

　　品牌部张赛男深度分享了医院的品牌运营经验，详细阐述了医院在对ICL主刀医生、手术优势、医院整体品牌塑造方面开展的具体工作，为各家分院品牌美誉度的打造提供了借鉴和参考。

▲屈光学科唐敏副总监点评并寄语

▲授牌仪式

　　STAAR公司与华厦眼科医院集团联合授予郑州视光眼科医院为“心连心工程”EVO-ICL患者教育培训基地，标志着郑州视光眼科医院在ICL患教方面表现突出，能够真正从患者的角度出发，为他们解决就诊过程中的顾虑和疑惑，有助于进一步构建和谐医患关系，提升医疗服务水平。

▲学员就ICL术前宣教、案例分享

社群管理问题展开激烈讨论

　　此次特训营在热烈的讨论互动中落下帷幕。高强度、多维度、深层次的密集学习和头脑风暴为全体学员提供了新思路、新方法、新经验，期待大家将先进的经验带到各分院，学以致用，推动集团ICL项目更快速、高质量的发展！